Politique de remboursement

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez consulter notre politique de retour ci-dessous :

  1. Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la date d'achat si l'article ne correspond pas à sa description.
  2. Le ou les produits doivent être dans leur emballage d'origine et dans un état inutilisé.
  3. Pour initier un retour, veuillez contacter notre équipe de service à la clientèle à support@montrealpawn.com
  4. Les frais d'expédition pour les retours sont à la charge du client et ne sont pas remboursables. Sauf si l'article a été mal représenté.
  5. Nous nous réservons le droit de refuser un retour si le ou les produits ne répondent pas aux conditions ci-dessus.
  6. Une fois que nous aurons reçu le ou les produits retournés et confirmé qu'ils sont dans leur état d'origine, nous procéderons au remboursement dans 5 jours ouvrables.

Veuillez noter que tout produit endommagé ou défectueux doit être signalé à notre service client dans les 48 heures suivant sa réception. Merci encore d'avoir choisi nos produits.

Nous apprécions votre entreprise et espérons dépasser vos attentes à l'avenir.